Office Data

需求引发（以解决方案为导向）的问题：
目标：帮助你的潜在客户清晰地表达解决问题的价值和好处，最好用他们自己的话。这样可以将焦点转移到你的解决方案的积极成果上。
例子：
“如果你能解决这个问题，你能取得什么成就？”
“提高[具体指标]会给您的部门/公司带来什么好处？”
“[您的解决方案的关键特性/优势]的价值是什么？”
“如果这个解决方案帮助您[实现 X]，那么对您个人/职业而言意味着什么？”
何时使用：问题及其后果明确后，产生寻找解决方案的愿望。

目标是了解您的具体解决方案是否以及如何立陶宛 whatsapp 数据满足他们的需求，并评估他们的兴趣程度。
例子：
“根据我们讨论的内容，您认为我们的解决方案适合您当前的活动吗？”
“您将使用哪些最重要的标准来评估潜在的解决方案？”
“对于您来说，有哪些特殊功能或能力是‘必须拥有’的？”
何时使用：当继续讨论您的提案时。
资格审查期间处理异议：
提出异议是资格审查过程中很自然的一部分。它们通常表明你正在参与其中，而不是直接拒绝。巧妙的提问可以揭示异议的根源：
确认和确认： “我理解您对 X 的担忧。”
继续追问： “你能告诉我为什么这件事让你烦恼吗？”
隔离： “（反对意见）是阻碍你的唯一因素吗，还是还有其他因素？”
改述（如果合适）：将其与所述需求或不作为的后果联系起来。
建立融洽关系和信任：
资格审查并非机械过程，而是一种人际互动。建立融洽的关系有助于潜在客户更乐意分享信息：
真正保持好奇心：对他们的业务和问题表现出兴趣。
使用富有同情心的语言：承认他们的挫折或成功。
保持专业和尊重的语气，即使领导不太合适。
个性化（适当）：如果相关且自然，则链接到您的 LinkedIn 个人资料或公司网站中的信息。
培训电话营销人员的高级提问技巧：
角色扮演：定期进行角色扮演，关注不同的场景和角色类型。
对话录音分析：审查实际对话录音（经同意），以确定审讯技巧中需要改进的地方
研讨会：针对特定的提问模式（例如 SPIN®、苏格拉底式提问）进行专门的培训课程。
同伴学习：鼓励经验丰富的代理分享最佳实践和成功的问题。
反馈机制：在辅导过程中提供有关提问技巧的建设性反馈。