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WhatsApp 多代理，也称为WhatsApp Business 多用户，是指在多台设备上使用 WhatsApp。

有两种类型的 WhatsApp Business 产品可供多个代理或多个设备使用：WhatsApp Business App和WhatsApp Business API。每个平台都有各自的添加其他客服人员和设备的方法。

那么 WhatsApp 应用呢？虽然现在可以用一个电话号码连接最多四台设备，但它并不适合用于商务通讯。

虽然 WhatsApp App 和 WhatsApp Business App 都允许创建最多 256 个联系人的广播列表，并为其添加标签以便于管理，但 WhatsApp Business App 比常规 WhatsApp App 具有多项优势。让我们进一步讨论。

WhatsApp 商业应用
WhatsApp Business App 专为小型企业 塞内加尔 whatsapp 数据库 量身定制，并具有许多实用功能，例如问候和离开消息、WhatsApp 目录、WhatsApp Pay和快速回复。

设置简单，而且免费使用。使用 WhatsApp Business 应用，您甚至可以让多个客服人员操作。事实上，您现在可以将 WhatsApp Business 关联到最多五台设备，包括一台手机 + 每个号码的四台额外设备。

这张截图展示了 WhatsApp Business 应用如何使用 WhatsApp 多代理功能。WhatsApp Business 应用专为小型企业量身定制，并配备了许多实用功能。设置简单，而且免费使用。使用 WhatsApp Business 应用，您甚至可以让多个代理操作它。
WhatsApp Business Premium是 WhatsApp 于 2022 年推出的一项付费功能，可让您连接最多 10 台设备，让您的团队能够快速响应咨询。您甚至可以将聊天分配给特定的客服人员。目前，此套餐仅适用于 Android 用户，并且仅在部分国家/地区提供。

此功能对于需要协作提供客户支持的团队特别有用，因为它允许多个代理无缝协作以解决客户问题。

如果您是独资经营者或经营小型企业，那么将 5 到 10 台设备连接到一个 WhatsApp 号码就足够了。随着业务的增长，您需要一个更强大的平台来处理越来越多的代理、联系人和消息，而这正是 WhatsApp API 的用武之地。

WhatsApp API
对于大型企业来说，快速处理大量消息、及时回复所有联系人并跟踪团队的工作量和组织绩效至关重要。

这张图片展示了中小企业和大型企业如何使用 WhatsApp 多代理。对于大型企业来说，快速处理大量消息、及时回复所有联系人并跟踪团队工作量和组织绩效至关重要。
但是，这些附加功能仅在连接到客户对话管理软件（例如 respond.io）时才可用于 WhatsApp API 帐户。