利用 Vtiger 的Twitter 集成从客户推文中获取线索和机会

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Habib01
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利用 Vtiger 的Twitter 集成从客户推文中获取线索和机会

Post by Habib01 »

除非你非常善于整理纸质笔记,并且记忆力超群,否则跳过 CRM 数据录入步骤可能会在后续的销售过程中造成不利影响。例如,忘记参加一次会议,然后又错过下一次会议(我本人就参加过一次客户会议),这可能会严重损害联系人对你公司的印象。毕竟,购买行为很少集中在一个地方,客户总是在寻找线索,以了解谁能更好地为他们服务。打电话给客户却忘记原本想讨论的内容,也同样会造成损害。

Vtiger CRM 的数据收集工具无需数据录入,让您跳过这一步,即可获得所需的一切。它将电子邮件、电话和网页表单提交的数据转换为记录,并自动实时更新您的 CRM 系统。这让您能够专注于眼前的客户,更好地个性化沟通,并杜绝手动录入数据时可能出现的错误。

让 Vtiger 的邮件室自动创建记录、附加电子邮件并在收到新电子邮件时通知销售人员

打开房间

收件箱里“未读”邮件的数量每天都在折磨着你。许多这样的邮件需要被拉入你的 CRM 系统——有些作为附件添加到新的 CRM 联系人中,有些则作为附件添加到现有联系人中。这两项任务以及通知利益相关者的任务都可以由 Vtiger 的邮件收发室自动处理。例如,如果收到一封包含潜在客户信息的邮件,邮件收发室会创建一条潜在客户记录,根据邮件正文中的信息自动填充潜在客户字段,并将该记录直接分配给销售代表。销售代表现在可以跟进该潜在客户,而无需处理邮件。流程——简化!


从推文添加线索

客户越来越多地通过 Twitter 与企业互动。在公司 CRM 系统中记录这些互动通常需要销售或 牙买加电报数据库 客服代表手动输入数据。这一额外步骤既耗时又容易分散客户的注意力。Vtiger 的社交模块允许销售代表一键直接通过 Twitter 互动创建个人资料。您可以从表达对您的产品/服务感兴趣的推文中获取商机,或从表明用户正在寻找您提供的产品/服务的推文中获取潜在客户。或者,您可以使用 Vtiger 的 Zapier 集成,在有人评论您的帖子时自动生成潜在客户或商机。

使用 Vtiger 的电话集成自动记录和转录电话通话

通话记录

您无需再担心在 CRM 系统中输入数据时会打断电话流程。通过 Vtiger 拨打电话,系统会自动记录通话记录。此外,通话记录功能让您可以随时查看记录,以防记录不完整。您还可以一键创建来电商机或工单。
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