Моя книга «Социальное мороженое: борьба за душу Ben & Jerry’s» отличается. Она больше похожа на пятиактную трагикомедию, где герой возвышается, падает и снова возвышается. Персонажи благородны и несовершенны. Они терпят неудачу почти так же часто, как и добиваются успеха, они совершают удивительные поступки и заканчивают свои путешествия более сильными, грустными и мудрыми.
Первый акт этой истории хорошо известен. Ben & Данные об азартных играх в Корее Номер телефона Jerry's Homemade Ice Cream начинался как магазинчик в Берлингтоне, штат Вермонт, в 1978 году, которым управляли два 26-летних лучших друга, Бен Коэн и Джерри Гринфилд.
Их друг Джефф Фурман, который на несколько лет старше и имеет юридическое образование, помогает им написать свой первый бизнес-план, взяв план пиццерии и заменив слово «конус» всякий раз, когда в плане встречается слово «ломтик», на слово «рожок».
Бизнес работает в духе контркультуры. Раз в год Бен и Джерри проводят день, раздавая бесплатное мороженое всем, кто его попросит, включая собак.
Оригинальный магазин Ben and Jerry's в Берлингтоне, Вермонт
Оригинальный магазин в Берлингтоне, штат Вермонт, празднует День бесплатных рожков, около 1979 г.
Ben & Jerry's — это местный бизнес на протяжении первых шести лет, но по мере роста продаж накапливаются признаки того, что происходит что-то необычное. На раннем плакате ко Дню бесплатных рожков есть две цитаты: «Бизнес обязан отдавать что-то обществу» от Бена и от Джерри: «Если это не весело, зачем это делать?»
Рост популярности «хоккейной клюшки»
Второй акт, с 1984 по 1993 год, самый счастливый. Деньги текут рекой, и компания растет с $4 млн до $140 млн годовых продаж. СМИ любят Ben & Jerry's, а Бен и Джефф Фурман побуждают совет директоров и сотрудников принять «связанное процветание».
Z92621 9262113
Мороженое Ben & Jerry's Cherry Garcia, около 1987 г.
Это идея, что все и вся, к чему прикасается Ben & Jerry's, должны получать выгоду по мере роста прибыли компании. Они настроены довольно серьезно, и в середине 1980-х годов Ben & Jerry's начинает тратить много денег, которые не обязаны тратить. Их зарплата и льготы для сотрудников чрезвычайно щедры.
